Última actualização do Windows 11 provoca falhas críticas em SSDs e HDs

Vários utilizadores informaram que os seus SSDs ou HDs desaparecem do sistema, sendo necessário reiniciar o computador para voltar a aceder aos discos — mas, infelizmente, isso nem sempre resolve o problema de forma permanente

A Microsoft lançou recentemente uma actualização para o Windows 11 com o objectivo de corrigir várias falhas no sistema operativo. No entanto, como já é habitual, além de resolver alguns problemas, esta atualização trouxe consigo novos bugs que têm afectado muitos utilizadores. O mais recente problema pode corromper dados armazenados em SSDs ou discos rígidos (HDs), tornando-os temporariamente inacessíveis.

De acordo com relatórios de utilizadores, o patch da actualização KB5063878 tem causado problemas de armazenamento em PCs que executam a versão 24H2 do sistema. Vários utilizadores informaram que os seus SSDs ou HDs desaparecem do sistema, sendo necessário reiniciar o computador para voltar a aceder aos discos — mas, infelizmente, isso nem sempre resolve o problema de forma permanente.

O bug parece ocorrer quando grandes quantidades de dados são transferidas para o dispositivo de armazenamento. Conforme o utilizador @Necoru_cat explicou, o problema é desencadeado quando operações de escrita contínuas excedem os 50 GB. Em determinado momento, o disco desaparece do sistema e torna-se inacessível, a não ser que o computador seja reiniciado. Contudo, o problema volta a ocorrer sempre que a transferência de dados excede os 50 GB ou quando o controlador de armazenamento atinge os 60% de utilização.

O erro está aparentemente relacionado com uma falha no subsistema de cache de disco e uma fuga de memória na cache do Windows. O problema afecta principalmente SSDs com controladores Phison, especialmente modelos sem DRAM, além de alguns discos rígidos empresariais. Até agora, a Microsoft não lançou nenhuma correção oficial para este problema.

Embora não haja provas de que este seja um problema generalizado, o bug recorda uma situação semelhante que ocorreu com os discos Western Digital e o Windows 11 em 2024. Na altura, a atualização 24H2 causou falhas e ecrãs azuis em milhares de computadores, devido a um erro relacionado com o buffer de memória do host. Após o ocorrido, a WD lançou uma atualização para corrigir o problema.

Quase um ano depois, o Windows 11 24H2 continua a gerar dificuldades para muitos utilizadores. A última atualização não só provoca o desaparecimento de discos, mas também erros de instalação em sistemas empresariais. Neste caso, a única solução disponível é reverter para a versão anterior do sistema operativo e aguardar que a Microsoft resolva o problema.

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