Clientes da DStv revoltados com a subida constante dos preços

A operadora afirma que custos crescentes estão na base o aumento de preços.

 

A MultiChoice Angola Limitada através de um comunicado informou aos seus clientes da DStv que as próximas alterações de preço nas suas subscrições mensais de alguns dos seus pacotes entrarão em vigor a partir de 4 de Fevereiro de 2021.

 

Os pacotes e serviços normais bem como os adicionais passaram a observar preçário cujo o maior mais baixo 1900 kwanzas e o mais caro 33.800 kwanzas.

 

A partir do dia 4 do próximo mês a Multichoice subirá os preços dos pacotes GRANDE + de 12 mil para 12050 o MEGA de 21.950 para 22.000, o FAMÍLIA e o FÁCIL vão custar 4.050 e 2950 kwanzas respectivamente.

 

A operadora afirma que custos crescentes estão na base o aumento de preços.

 

Esse comunicado apanhou de surpresa os clientes da operadora que ficaram furiosos com a decisão da companhia e pedem que a operadora recue da decisão tomada. Vários clientes chegaram mesmo a invadir a página da DStv no Facebook para mostrar o seu descontentamento com a empresa sul-africana.

 

Alguns deles chegaram a apelar para que a empresa pensasse mais nos clientes e não alterasse os preços. A insatisfação é tanta que vários clientes chegaram mesmo a ameaçar abandonar os serviços da companhia e migrarem para a rival Zap.

 

Algo semelhante aconteceu em Agosto de 2020 quando a operadora de telefonia móvel Movicel, havia anunciado um aumento substancial dos seus tarifários. Vários clientes insatisfeitos pela decisão da empresa ameaçaram boicotar os serviços da empresa e alguns clientes chegaram mesmo a gravar vídeos onde queimavam os chips da operadora.

 

Alguns sites chegaram mesmo a afirmar que a operadora havia perdido cerca de 1 milhão de clientes. A reação da empresa foi imediata, em pouco menos de um mês, a Movicel viu-se obrigada a recuar da sua decisão.

 

A última actualização dos preços da DStv, aconteceu a 1 de Agosto de 2020

Fonte: Tecangologies

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