O director-geral da UNITEL, Miguel Geraldo, pediu desculpas aos clientes pelos transtornos causados, prometendo, ainda esta semana, informar sobre as compensações aos lesados
As perturbações que ocorreram no final de semana, na rede da UNITEL foram causadas por uma actualização do sistema, informou, nesta terça-feira (01), o presidente do Conselho de Administração do Instituto Angolano das Comunicações (INACOM), Ale Fernandes.
Ale Fernandes disse que a UNITEL tem estado a trabalhar para a actualização da sua rede, tendo-se detectado falhas e encontradas soluções para mitigar os efeitos de situações adversas.
O responsável, aproveitou a ocasião para descartar a existência de um ataque cibernético tendo garantido que a UNITEL vai compensar alguns clientes, devido às falhas ocorridas, sobretudo os que pagaram serviços antecipados, para utilização em 24 horas (Plano +).
Ale Fernandes realçou que, segundo explicações da direcção da UNITEL, as perturbações já eram previstas, desde que se decidiu fazer a actualização do sistema.
"Os trabalhos continuam a ser feitos, esta semana serão mais intensificados e a resolução está para breve”, garantiu.
Na ocasião, o director-geral da UNITEL, Miguel Geraldo, pediu desculpas aos clientes pelos transtornos causados, prometendo, ainda esta semana, informar sobre as compensações aos lesados.
Miguel Geraldo não avançou as perdas da empresa, causadas pelas perturbações, mas admitiu que são muitas.
Fonte: Jornal de Angola
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André Manuel
André Manuel é um engenheiro eléctrico apaixonado por partilhar conhecimento e insights sobre o mundo da engenharia moderna. Formado em Engenharia Eléctrica pelo Instituto Superior Politécnico Alvorecer da Juventude (ISPAJ), André traz consigo uma sólida base académica e uma vasta experiência em diversos projectos da indústria. O seu olhar orientado para detalhes, combinado com a sua capacidade de comunicar ideias técnicas de maneira acessível, tornam as suas colunas valiosas para profissionais e entusiastas da engenharia eléctrica e não só. André Manuel é colunista do Portal da Tecangologies desde a sua fundação, e as suas colunas frequentemente exploram tópicos como energias renováveis, negócios, política, automação industrial entre outros.
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