Atende Só: Entenda os benefícios do serviço de Ligação a Cobrar para as operadoras

Neste artigo, vamos dar-lhe a conhecer algumas das vantagens do serviço de ligação a cobrar para as operadoras  

A Unitel anunciou, esta quinta-feira (14), um novo serviço que promete transformar o paradigma do sector da telefonia móvel em Angola. A partir de agora utilizadores da maior operadora móvel do país podem ligar para quem quiserem, dentro da rede da referida operadora, e a outra pessoa pagar pela chamada, graças ao serviço Atende Só.

 

O serviço, internacionalmente conhecido como “ligação a cobrar”, já é usado há bastante tempo em várias partes do mundo sendo que só agora o mesmo é implementado em Angola.

 

Neste artigo, vamos dar-lhe a conhecer algumas das vantagens deste tipo de serviço para as operadoras.

Como funciona?

O serviço de ligação a cobrar é um tipo de telefonema em que quem recebe a chamada paga pela tarifa da ligação e não quem efectua. Quando atende a chamada, a pessoa ouve uma mensagem para informar que se trata de uma ligação a cobrar e que ela terá de arcar com todas as tarifas da ligação na sua conta de telefone fixo ou móvel.

 

Benefícios para as operadoras

As operadoras de telefonia móvel enfrentam desafios para aumentar as suas receitas diante da crescente concorrência. Para enfrentar esses desafios, as mesmas procuram maneiras de aumentar o comprometimento dos assinantes, bem como gerar fluxos de receita novos e contínuos.

 

Geralmente, as operadoras móveis empregam um sistema de cobrança em que o cliente pré-pago paga pela chamada feita. A medida em que o tráfego aumenta nas redes de comunicação móvel, os assinantes esperam um sistema de cobrança mais flexível com a oportunidade de influenciar as receitas.

 

O serviço de ligação a cobrar oferece flexibilidade para os clientes pré-pago iniciarem chamadas mesmo que não tenham crédito suficiente para fazê-la. Com a implementação do serviço de ligação a cobrar, a operadora móvel garante o aumento da conclusão das chamadas, ao mesmo tempo que aumenta a satisfação dos seus clientes, oferecendo um novo serviço que o ajuda a gerar mais chamadas em nome dos interlocutores.

 

 

 

 

Fonte: Tecangologies

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